2022 жылғы клиенттің сапары 3 жылдық бестселлер серіктестігін қалай құрды

КОНТЕКС

Кідіртудегі нарық және жылжыту туралы шешім

2022 жылдың қысы әдеттен тыс суық болды, ал нарық бұрынғысынша суық болды. Іскерлік саяхат қарқынға дейін баяулады, белгісіздік киім өнеркәсібіне тарады және көптеген компаниялар күтуді және алыстан қарауды таңдады. ODM сыртқы киім өндірушісі үшін бұл қашықтық практикалық проблема тудырды: жаңа үлгілерді экран арқылы толық бағалау мүмкін емес және сөйлесулер виртуалды болып қалғанда сенімділік орнату қиын.

JXD-де басшылық командасы бірдей қысымға тап болды. Үстелдегі тапсырыстар бағындырылды және қауіпсіз жол орнында қалу еді. Оның орнына, компания президенті команда кейінірек сол маусымның бетбұрыс нүктесі ретінде сипатталған шешім қабылдады: клиенттердің сенімін сақтаудың жалғыз жолы - жаңа коллекция қолында бар клиенттермен жеке кездесу болды.

ШЕШІМ

'Клиенттер бізді көре алмаса, сенім жоғалады. Біз баруымыз керек.' Жоспар бейне қоңырау емес еді. Бұл бетпе-бет сапар болды - маусымның жаңадан жасалған ODM үлгілерін Еуропа мен Канададағы клиенттерге тасымалдау, халықаралық рейстер негізінен бос және әрбір ұшу тәуекелге ұшыраған кезде.

 

САЯХАТ

Қытайдан клиенттік кеңселерге дейін — слайдтармен емес, үлгілерімен

JXD коммерциялық және дизайн тобының екі мүшесі жаңа үлгі топтамасын чемодандарға салып, Еуропа мен Канадаға ұшып кетті. Маршрут қиын болды, саяхат ортасы белгісіз болды және кесте тығыз болды. Олар алып жүрген үлгілер бірнеше ай бойы ішкі дамуды көрсетті: жаңа мата өңдеулерімен жасалған күртешелер, функционалды жел қорғағыштар және шаңғы киімдері, құрылымдық бөлшектер мен дизайн бағыттары әлі нарыққа көрсетілмеген.

Сапардың бір сәті көзге түсті. Ұзақ сапардан кейін команда Германияның Дюссельдорф қаласындағы клиенттік кеңсеге келгенде, клиенттің бірінші реакциясы сенімсіздік болды: 'Шынымен келдіңіз бе? Қазір бе?' Кездесу басталғаннан кейін бұл реакция тез өзгерді. Клиент сапардың символдық емес екенін көрді; ол бағаланатын нақты өнімдермен және нақты шешімдер қабылдаумен мазмұнды болды.

КЕЗДЕСУ

Күмән фокусқа айналғанда

Конференц-залдың ішінде JXD тобы коллекцияны жайып жіберді. Бұл желі практикалық дизайн ойлауымен жаңа әдістерді біріктірді: нақты жағдайда орындауға арналған функционалды сыртқы киім бөлшектері және оны тауарлық баламалардан ерекшелендіретін бөлшектері бар шаңғы киімі. Клиенттер матаның құрылымын тексерді, тігісін тексерді және функционалды және эстетикалық таңдауларды бір-бірлеп зерттеді.

Атмосфера өзгерді. Ертедегі сақтық өз орнын мұқият назарға берді. Топтаманы қарап шыққан француз клиенті оның себебін сөзбен айтып берді:

КЛИЕНТТЕРДІҢ ПІКІРІ

'Сіздің келудегі батылдығыңыз таң қалдырады, бірақ бізді шын мәнінде қозғайтын нәрсе - киімнің өзі. Бұл сапа, осы ойлау - дәл қазір нарыққа қажет нәрсе.'

Басқа серіктес шаңғы киімі дизайнын қарап шығып, JXD дизайн жетекшісіне былай деді: 'Бұл дұрыс сияқты. Бұл біз іздеген нәрсе.' Бұл жалпы мақтау сөздер емес еді; олар нақты өнім шешімдеріне – күртешенің кесілуіне, матаның қолмен сезілуіне, бөлшектің функционалдығына қатысты нақты реакциялар болды. Өнімдер, тек презентация емес, сендірді.

 

НӘТИЖЕ

Есік ашылды — серіктестік тамыр жайды

Сапар бір тапсырысты жабумен шектелмеген. Бұл сенім аз болған кезеңде жұмыс қарым-қатынасын ашу туралы болды. Сапардың соңында клиенттер материалдарға қол тигізіп, егжей-тегжейлі сұрақтар қойып, тікелей кері байланыс берді. Бұл физикалық өзара әрекеттесу электрондық пошталар мен бейне қоңыраулар ашық қалдырған олқылықтарды жапты.

Сол маусымнан бастап, сол кездесулер кезінде клиенттер таңдаған стильдер көпжылдық қарым-қатынастың негізі болды. Бірнеше дизайн қатарынан үш маусымда қайта реттеліп, клиент сыртқы киім ассортиментіндегі мәңгі жасыл бөліктерге айналды. Нарық жағдайлары өзгерді, коллекциялар дамыды, бірақ бұл стильдер сатыла берді.

ҮШ ЖЫЛДЫҚ ЖАҢЫРЫҚ

Бір ұзақ мерзімді серіктес кейінірек JXD командасына: 'Сіз сол жылы әкелген жаңа дизайн бағытының арқасында біз мүлдем жаңа тауашалар нарығын аштық және маңызды бренд трансформациясын аяқтадық' деді.

БҰЛ ИШ НЕ ДӘЛЕЛДЕЙДІ

Белгісіз маусымдарда сенім көрсету арқылы қалыптасады, ал сенімділік өнім арқылы қалыптасады. 2022 жылғы сапар адалдық пен жылдамдыққа жағдай жасады. Үлгілер жалғастыруға себеп болды. Олар бірге бір қиын маусымды серіктестікке айналдырды, ол көпжылдық бестселлерлерді шығарды және клиентке өзінің нарықтағы орнын өзгертуге көмектесті.

НӘТИЖЕЛЕР

Бір қарағанда негізгі нәтижелер

БҰЛ НЕГЕ ЖҰМЫС ЕТЕДІ

Сапардың артындағы ақыл-ой мен мүмкіндік

2022 жылғы сапар бір реттік маркетингтік қимыл емес еді. Ол JXD-тің тәуекел жоғары болған кезде клиенттік серіктестікке қалай қарайтынын көрсетті: қатысу тәуекелін қабылдаңыз, өнім сөйлейді және орындалу арқылы сабақтастық орнатыңыз. Бұл нәтижені мүмкін еткен мүмкіндіктерге мыналар жатады:

Клиенттермен жер бетінде кездесуге дайын болу

Виртуалды байланыс жеткіліксіз болған кезде, JXD жеке кездесулерге инвестиция жасайды — бағалау циклін қысу және белгісіздікті жою үшін үлгілерді, техникалық деректерді және шешім қабылдаушыларды клиенттің орналасқан жеріне апарады.

Өнім - бірінші сендіру

Жинақ сотқа дайын болғандықтан, сапар нәтиже берді. Жаңа маталар, құрылымдық бөлшектер және дизайн бағыттары клиенттерге алға жылжу үшін нақты себептер берді.

Нарықтарды ашатын дизайн бағыты

JXD компаниясының ішкі дизайн командасы маусымдық бағыттарды әзірлейді. Бұл жағдайда бір клиент дизайн бағытын жаңа тауашалық нарықты ашу және брендті трансформациялауға қолдау көрсетумен байланыстырды.

Кездесуден кейінгі сенімді бақылау

Күшті алғашқы кездесу, егер өндіріс уәдені орындаса ғана маңызды. JXD ішкі ODM әзірлеуі, үлгі жұмысы, сынама алу және жаппай өндіру клиенттер бекіткен стандарттарды қорғады.

Сертификатталған, масштабталатын өндіріс

1000+ жұмысшы және 20+ жылдық сыртқы киім тәжірибесі бар JXD бутикті әзірлеуге де, BSCI, WRAP және GRS сертификаттарымен қамтамасыз етілген жоғары көлемді бағдарламаларға да қолдау көрсетеді.

Көп нарықтық тәжірибе

JXD Еуропа мен Солтүстік Америкада ұзақ мерзімді жұмыс қатынастарына ие, премиум бренд клиенттерінің сәйкестігін, байланысын және сапа үміттерін түсінеді.

 

ҚОСЫМША КОНТЕКСТ

ODM сыртқы киімі бар және өнім негізінде құрастырылған

JXD Еуропа мен Солтүстік Америкадағы сән және сыртқы брендтермен бірінші рет ынтымақтастықтан бастап көпжылдық бағдарламаларға дейін жұмыс істейді. Компанияның қызмет көрсету үлгісі нарықтан хабардар стильді таңдауды, ішкі ODM әзірлеуді, икемді іріктеуді және толық ауқымды өндірісті қамтиды - барлығы BSCI, WRAP және GRS сертификаттарымен қолдау көрсетеді.

2022 оқиғасы JXD белгісіздікпен қалай күресетінінің бір мысалы болып табылады: күту арқылы емес, шешім қабылдаушылар мен өнімдерді тікелей клиентке жеткізу арқылы. Бұл тәсіл бүгінде де жалғасуда - жергілікті жерлерге бару, жәрмеңкелік кездесулер немесе құрылымдық цифрлық іріктеу жұмыс процестері арқылы - әрқашан тәуекелді азайту және бірінші үлгідегі сенімді нығайту мақсатымен.

 

ЖИІ ҚОЙЫЛАТЫН СҰРАҚТАР

туралы жалпы сұрақтар ODM сыртқы киім серіктестігі

С: Бар JXD жеке өнім презентациялары үшін клиенттерге барады ма?

Иә. JXD коммерциялық және дизайн тобы өнім мен қарым-қатынас жеке шолуды ақтайтын кезде Еуропадағы, Солтүстік Америкадағы және басқа нарықтардағы клиенттермен кездесуге барады. Бұл сапарлар әдетте үлгі тұсаукесерлерді, техникалық талқылауларды және маусымды жоспарлау әңгімелерін қамтиды.

Q: JXD сыртқы киімнің қандай түрлерін дамытады?

JXD ODM ассортиментіне функционалды курткалар, жел қорғағыштар, шаңғы киімі, тренччелер, жұмсақ курткалар, төсеніштен жасалған сырт киімдер және аралас конструкциялық стильдер кіреді. Әр маусымда үйдегі дизайн командасы түпнұсқа үлгілер мен мата бағыттарын әзірлейді.

Q: JXD брендтерге жаңа дизайн бағытын табуға қалай көмектеседі?

JXD нарықты бақылауды ішкі дизайнды әзірлеумен біріктіреді. Бұл жағдайда 2022 жылғы сапар барысында ұсынылған дизайн бағыты клиентке жаңа тауашалық нарыққа шығуға және брендтің кеңірек трансформациясын қолдауға көмектесті.

Q: JXD ұзақ мерзімді маусымдық бағдарламаларды қолдай ала ма?

Иә. JXD өндірістік инфрақұрылымы көп маусымдық қайта тапсырыс беру бағдарламаларын қолдайды. 2022 жылғы сапардағы бірнеше стильдер қатарынан үш маусымда қайта реттеліп, клиент ассортиментіндегі мәңгі жасыл бөліктерге айналды.

Q: JXD қандай сертификаттарға ие?

JXD сақтайды BSCI (әлеуметтік сәйкестік), WRAP және GRS (Global Recycled Standard) сертификаттары. Бұлар солтүстік американдық және еуропалық бөлшек сауда серіктестерінің көпшілігінің сәйкестік талаптарына сәйкес келеді және сұрау бойынша тексеруге болады.