कैसे 2022 क्लाइंट विजिट ने 3 साल की बेस्टसेलर साझेदारी बनाई

प्रसंग

एक बाज़ार रुका हुआ है - और आगे बढ़ने का निर्णय

2022 की सर्दी असामान्य रूप से ठंडी थी, और बाजार में अभी भी ठंड महसूस हुई। व्यावसायिक यात्रा धीमी हो गई थी, परिधान उद्योग में अनिश्चितता फैल गई थी और कई कंपनियों ने इंतजार करना और दूर से देखना पसंद किया था। एक ODM बाहरी वस्त्र निर्माता के लिए, उस दूरी ने एक व्यावहारिक समस्या पैदा कर दी: नए नमूनों का स्क्रीन के माध्यम से पूरी तरह से मूल्यांकन नहीं किया जा सकता है, और जब बातचीत आभासी रहती है तो आत्मविश्वास बनाना कठिन होता है।

जेएक्सडी में, नेतृत्व टीम को समान दबाव का सामना करना पड़ा। मेज़ पर मौजूद आदेश वश में थे, और सुरक्षित रास्ता वहीं रहना होता। इसके बजाय, कंपनी के अध्यक्ष ने एक निर्णय लिया जिसे टीम ने बाद में उस सीज़न का महत्वपूर्ण मोड़ बताया: ग्राहकों का विश्वास बनाए रखने का एकमात्र तरीका नए संग्रह के साथ ग्राहकों से व्यक्तिगत रूप से मिलना था।

निर्णय

''अगर ग्राहक हमें नहीं देख पाते, तो आत्मविश्वास खत्म हो जाता है। हमें जाना होगा।'' योजना कोई वीडियो कॉल नहीं थी। यह एक आमने-सामने की यात्रा थी - यूरोप और कनाडा में ग्राहकों के लिए सीज़न के नए विकसित ओडीएम नमूने ले जाना, ऐसे समय में जब अंतरराष्ट्रीय उड़ानें काफी हद तक खाली थीं और हर प्रस्थान में जोखिम था।

 

यात्रा

चीन से ग्राहक कार्यालयों तक - नमूनों के साथ, स्लाइडों के साथ नहीं

JXD वाणिज्यिक और डिज़ाइन टीम के दो सदस्यों ने नए नमूना संग्रह को सूटकेस में पैक किया और यूरोप और कनाडा के लिए उड़ान भरी। यात्रा कार्यक्रम कठिन था, यात्रा का माहौल अनिश्चित था, और कार्यक्रम कसकर संकुचित था। उनके द्वारा लिए गए नमूने आंतरिक विकास के महीनों का प्रतिनिधित्व करते हैं: जैकेट, कार्यात्मक विंडब्रेकर, और नए कपड़े उपचार, संरचनात्मक विवरण और डिजाइन दिशाओं के साथ निर्मित स्की वस्त्र जो अभी तक किसी भी बाजार में नहीं दिखाए गए थे।

यात्रा का एक क्षण अद्भुत था। जब टीम एक लंबी यात्रा के बाद जर्मनी के डसेलडोर्फ में एक ग्राहक कार्यालय में पहुंची, तो ग्राहक की पहली प्रतिक्रिया अविश्वास थी: 'आप वास्तव में आए? अब?' बैठक शुरू होते ही वह प्रतिक्रिया तेजी से बदल गई। ग्राहक ने देखा कि यात्रा प्रतीकात्मक नहीं थी; यह वास्तविक था, जिसमें मूल्यांकन करने के लिए वास्तविक उत्पाद और लेने के लिए वास्तविक निर्णय थे।

बैठक

जब संदेह फोकस में बदल गया

सम्मेलन कक्ष के अंदर, JXD टीम ने संग्रह फैलाया। लाइन ने व्यावहारिक डिजाइन सोच के साथ नई तकनीकों को मिश्रित किया: कार्यात्मक बाहरी वस्त्र के टुकड़े जो वास्तविक परिस्थितियों में प्रदर्शन करने के लिए थे, और स्की पहनने के विवरण के साथ जो इसे कमोडिटी विकल्पों से अलग करते थे। ग्राहकों ने कपड़े की बनावट की जांच की, सिलाई की जांच की, और एक-एक करके कार्यात्मक और सौंदर्य संबंधी विकल्पों का अध्ययन किया।

माहौल बदल गया. प्रारंभिक सतर्कता ने ध्यान केंद्रित करने का मार्ग प्रशस्त किया। संग्रह की समीक्षा करने वाले एक फ्रांसीसी ग्राहक ने इसका कारण शब्दों में बताया:

ग्राहक प्रतिक्रिया

'आने में आपका साहस प्रशंसनीय है - लेकिन जो चीज हमें वास्तव में प्रभावित करती है वह है कपड़े। यह गुणवत्ता, यह सोच - यह वही है जिसकी बाजार को अभी जरूरत है।'

स्की वियर डिज़ाइन की समीक्षा कर रहे एक अन्य भागीदार ने जेएक्सडी डिज़ाइन लीड को बताया: 'यह सही लगता है। हम इसी की तलाश में थे।' ये सामान्य प्रशंसाएं नहीं थीं; वे ठोस उत्पाद निर्णयों के प्रति विशिष्ट प्रतिक्रियाएँ थीं - एक जैकेट का कट, एक कपड़े का हाथ-महसूस, एक विवरण की कार्यक्षमता। उत्पाद, केवल प्रस्तुति ही नहीं, प्रेरक काम कर रहे थे।

 

ये परिणाम

एक दरवाज़ा खुला - और एक साझेदारी स्थापित हुई

यह यात्रा किसी एक ऑर्डर को बंद करने के आसपास नहीं तय की गई थी। यह उस दौर में कामकाजी संबंध खोलने के बारे में था जब विश्वास दुर्लभ था। यात्रा के अंत तक, ग्राहकों ने सामग्रियों को देखा, विस्तृत प्रश्न पूछे और सीधी प्रतिक्रिया दी। उस भौतिक संपर्क ने उन अंतरालों को बंद कर दिया जो ईमेल और वीडियो कॉल ने खुले छोड़ दिए थे।

उस सीज़न के बाद से, ग्राहकों ने उन बैठकों के दौरान जिन शैलियों का चयन किया, वे बहु-वर्षीय रिश्ते की नींव बन गईं। कई डिज़ाइनों को लगातार तीन सीज़न में पुन: व्यवस्थित किया गया, जो ग्राहक द्वारा उनके बाहरी वस्त्र वर्गीकरण में सदाबहार टुकड़ों के रूप में वर्णित किया गया। बाज़ार की स्थितियाँ बदल गईं, संग्रह विकसित हो गए, लेकिन उन शैलियों की बिक्री जारी रही।

तीन साल की प्रतिध्वनि

एक दीर्घकालिक साझेदार ने बाद में जेएक्सडी टीम से कहा: 'उस वर्ष आपके द्वारा लाई गई नई डिजाइन दिशा के लिए धन्यवाद, हमने एक पूरी तरह से नया आला बाजार खोला और एक महत्वपूर्ण ब्रांड परिवर्तन पूरा किया।'

ये मामला क्या साबित करता है

अनिश्चित मौसम में, विश्वास दिखावे से बनता है - और विश्वसनीयता उत्पाद से बनती है। 2022 की यात्रा ने ईमानदारी और गति के लिए स्थितियां बनाईं। नमूनों ने जारी रखने का कारण बताया। साथ में, उन्होंने एक कठिन सीज़न को एक साझेदारी में बदल दिया, जिसने बहु-वर्षीय बेस्टसेलर का उत्पादन किया और एक ग्राहक को अपनी बाजार स्थिति को फिर से आकार देने में मदद की।

परणाम

मुख्य परिणाम एक नज़र में

यह क्यों काम करता है?

यात्रा के पीछे की मानसिकता और क्षमता

2022 की यात्रा एकबारगी मार्केटिंग संकेत नहीं थी। यह प्रतिबिंबित करता है कि जब दांव ऊंचे होते हैं तो JXD ग्राहक भागीदारी को कैसे अपनाता है: उपस्थित रहने के लिए जोखिम उठाएं, उत्पाद को बोलने दें, और निष्पादन के माध्यम से निरंतरता बनाएं। जिन क्षमताओं ने इस परिणाम को संभव बनाया उनमें शामिल हैं:

ज़मीनी स्तर पर ग्राहकों से मिलने की इच्छा

जब आभासी संचार अपर्याप्त होता है, तो JXD व्यक्तिगत बैठकों में निवेश करता है - मूल्यांकन चक्र को संपीड़ित करने और अनिश्चितता को दूर करने के लिए नमूने, तकनीकी डेटा और निर्णय निर्माताओं को ग्राहक के स्थान पर ले जाता है।

उत्पाद-प्रथम अनुनय

यह दौरा कारगर रहा क्योंकि संग्रह निर्णय के लिए तैयार था। नए कपड़े, संरचनात्मक विवरण और डिज़ाइन दिशाओं ने ग्राहकों को आगे बढ़ने के लिए ठोस कारण दिए।

डिज़ाइन की दिशा जो बाज़ार खोलती है

JXD की इन-हाउस डिज़ाइन टीम मूल मौसमी दिशा-निर्देश विकसित करती है। इस मामले में, एक ग्राहक ने एक नया आला बाज़ार खोलने और ब्रांड परिवर्तन का समर्थन करने के लिए डिज़ाइन दिशा को श्रेय दिया।

बैठक के बाद विश्वसनीय अनुवर्ती कार्रवाई

एक मजबूत पहली मुलाकात तभी मायने रखती है जब प्रोडक्शन अपना वादा निभाए। जेएक्सडी के आंतरिक ओडीएम विकास, पैटर्न कार्य, नमूनाकरण और थोक विनिर्माण ने ग्राहकों द्वारा अनुमोदित मानकों की रक्षा की।

प्रमाणित, स्केलेबल विनिर्माण

1,000 से अधिक कर्मचारियों और 20 से अधिक वर्षों के आउटरवियर अनुभव के साथ, जेएक्सडी बीएससीआई, डब्ल्यूआरएपी और जीआरएस प्रमाणन द्वारा समर्थित बुटीक विकास और उच्च-मात्रा कार्यक्रमों दोनों का समर्थन करता है।

बहु-बाज़ार अनुभव

जेएक्सडी के पूरे यूरोप और उत्तरी अमेरिका में लंबे समय से कामकाजी संबंध हैं, जो प्रीमियम ब्रांड ग्राहकों के अनुपालन, संचार और गुणवत्ता अपेक्षाओं को समझते हैं।

 

अतिरिक्त संदर्भ

ODM आउटरवियर उपस्थिति और उत्पाद पर निर्मित

जेएक्सडी पहली बार सहयोग से लेकर बहु-वर्षीय कार्यक्रमों तक, यूरोप और उत्तरी अमेरिका में फैशन और आउटडोर ब्रांडों के साथ काम करता है। कंपनी के सेवा मॉडल में बाजार-सूचित शैली चयन, इन-हाउस ओडीएम विकास, लचीला नमूनाकरण और पूर्ण पैमाने पर विनिर्माण शामिल है - ये सभी बीएससीआई, डब्ल्यूआरएपी और जीआरएस प्रमाणन द्वारा समर्थित हैं।

2022 का मामला इस बात का एक उदाहरण है कि जेएक्सडी अनिश्चितता को कैसे संभालता है: इंतजार करके नहीं, बल्कि निर्णय निर्माताओं और उत्पादों को सीधे ग्राहक तक पहुंचाकर। वह दृष्टिकोण आज भी जारी है - चाहे ऑन-साइट विज़िट, व्यापार-मेला बैठकें, या संरचित डिजिटल नमूनाकरण वर्कफ़्लो के माध्यम से - हमेशा जोखिम को कम करने और पहले नमूने से विश्वास बनाने के लक्ष्य के साथ।

 

अक्सर पूछे जाने वाले प्रश्नों

के बारे में सामान्य प्रश्न ओडीएम आउटरवियर पार्टनरशिप

प्रश्न: करता है क्या JXD व्यक्तिगत रूप से उत्पाद प्रस्तुतियों के लिए ग्राहकों से मिलने जाता है?

हाँ। JXD की वाणिज्यिक और डिज़ाइन टीम यूरोप, उत्तरी अमेरिका और अन्य बाजारों में ग्राहकों से मिलने के लिए यात्रा करती है, जब उत्पाद और संबंध व्यक्तिगत समीक्षा को उचित ठहराते हैं। इन यात्राओं में आम तौर पर नमूना प्रस्तुतियाँ, तकनीकी चर्चाएँ और सीज़न-योजना संबंधी बातचीत शामिल होती हैं।

प्रश्न: जेएक्सडी किस प्रकार के बाहरी वस्त्र विकसित करता है?

JXD की ODM रेंज में कार्यात्मक जैकेट, विंडब्रेकर, स्की वियर, ट्रेंच कोट, सॉफ़्टशेल जैकेट, रजाईदार बाहरी वस्त्र और मिश्रित-निर्माण शैलियाँ शामिल हैं। प्रत्येक सीज़न में इन-हाउस डिज़ाइन टीम मूल पैटर्न और फैब्रिक दिशा-निर्देश विकसित करती है।

प्रश्न: JXD ब्रांडों को नई डिज़ाइन दिशा खोजने में कैसे मदद करता है?

JXD इन-हाउस डिज़ाइन विकास के साथ बाज़ार अवलोकन को जोड़ती है। इस मामले में, 2022 की यात्रा के दौरान प्रस्तुत डिज़ाइन दिशा ने एक ग्राहक को एक नए आला बाज़ार में प्रवेश करने और व्यापक ब्रांड परिवर्तन का समर्थन करने में मदद की।

प्रश्न: क्या जेएक्सडी दीर्घकालिक मौसमी कार्यक्रमों का समर्थन कर सकता है?

हाँ। जेएक्सडी का विनिर्माण बुनियादी ढांचा मल्टी-सीजन रीऑर्डर कार्यक्रमों का समर्थन करता है। 2022 की यात्रा की कई शैलियों को लगातार तीन सीज़न में पुन: व्यवस्थित किया गया, जो ग्राहक के संग्रह में सदाबहार टुकड़े बन गए।

प्रश्न: JXD के पास कौन से प्रमाणपत्र हैं?

JXD धारण करता है बीएससीआई (सामाजिक अनुपालन), डब्ल्यूआरएपी, और जीआरएस (वैश्विक पुनर्नवीनीकरण मानक) प्रमाणन। ये अधिकांश उत्तरी अमेरिकी और यूरोपीय खुदरा भागीदारों की अनुपालन आवश्यकताओं को पूरा करते हैं और अनुरोध पर समीक्षा के लिए उपलब्ध हैं।